em 2021 Transforme-se de freelancer em empresário

Trabalhar como freelancer não é andar sempre no prejuízo do tempo, do dinheiro e dos impostos, nem acabar esgotado e maltratado pelos clientes.

A Academia Freelancer ensina freelancers a criarem e a gerirem o seu negócio com sucesso, de forma sustentável e recompensadora.

Deixe de ser um executor de tarefas e transforme-se num gestor competente do seu negócio, capaz de solucionar os problemas dos seus clientes. Porque trabalhar como freelancer não é só fazer o trabalho: é também saber gerir um negócio. O seu. Esta mudança de mentalidade é fundamental para começar a desfrutar seriamente do que faz.

ESCOLHA QUEM DESEJA SER

Freelancer

Cobra o trabalho à hora

Deixa o cliente ditar todos os aspectos do trabalho

Não tem processos pré-definidos para os projectos

Aceita qualquer cliente ou trabalho

Vive em stress e esgota-se em trabalho

Freelancer Empresário

Define honorários orientados ao projecto

Trabalha de igual para igual com o cliente

Tem processos de trabalho e automatiza tarefas

Filtra os pedidos de trabalho e aceita apenas os clientes que se encaixam no seu perfil

Conjuga o trabalho com o seu estilo de vida

DE FREELANCER A EMPRESÁRIO

Este programa de treino intensivo vai transformar a sua mentalidade de freelancer tecnicamente competente, a gestor eficaz do seu negócio, capaz de solucionar os problemas dos seus clientes e ser reconhecido por isso.

Sem teorias positivistas, promessas vazias ou discurso de auto-ajuda. O que receberá é uma visão clara sobre o quão difícil é trabalhar por conta-própria, que riscos acarreta, quais os desafios, mas sobretudo como ser bem-sucedido e prosperar no seu negócio.

Deixará de lado a ideia generalizada de que os freelancers bem-sucedidos são os mais criativos, competentes, talentosos e reconhecidos no mercado. Pelo contrário, os freelancers bem-sucedidos são os que sabem gerir o seu negócio de acordo com o estilo de vida que desejam.

O QUE IRÁ APRENDER

Organizar o seu negócio de modo eficaz e produtivo, vencendo burocracias e tarefas de baixo valor

Promover o seu trabalho e serviços, mostrando os seus melhores projectos para conquistar os clientes que deseja

Angariar os melhores clientes, educando-os numa relação que se quer saudável e lucrativa para ambas as partes

Estabelecer os seus honorários, cobrando o trabalho pelo valor acrescentado e não pelas horas trabalhadas

A negociar âmbito de projecto através de um modelo de briefing eficaz

Receber feedback do seu trabalho evitando revisões infinitas de projecto

a quem se destina

O programa De Freelancer a Empresário é dirigido a todos os profissionais de áreas como design, fotografia, ilustração, desenvolvimento de aplicações, websites ou software, escrita de conteúdos e outras actividades criativas.

Não importa se está a começar ou já leva longos anos de carreira. Este é o treino que todo o freelancer necessita para alcançar a proficiência do seu negócio.

Depois de fazer este curso a minha relação com os meus clientes nunca mais foi igual. Se antes eram eles que mandavam, agora não me deixo amedrontar.

SARA ANTUNES, designer

Fiz o curso antes de começar a trabalhar a tempo inteiro como freelancer e foi a melhor coisa que fiz, pois ajudou-me a organizar tudo muito bem.

BRUNO OLIVEIRA, web designer

Pedro Miguel Martins

Ainda na Faculdade, há mais de 15 anos, já trabalhava como freelancer. E por isso, naturalmente, quando terminei o meu curso superior de Design pensava que sabia o suficiente para continuar a trabalhar por conta própria. Afinal, tinha adquirido todas as competências técnicas para exercer bem a minha profissão. Esse foi o meu pior erro: julgar que ser competente tecnicamente é o suficiente para trabalhar por conta própria, esquecendo que realizar o trabalho é apenas uma ínfima parte das obrigações de um freelancer.

Pelas minhas mãos já passaram projectos de marcas tão conhecidas como a RFM, Rádio Renascença, Águas da Figueira, Nova School of Business & Economics ou Cepsa, mas também de outros clientes mais pequenos.

Foi baseado na minha experiência profissional que desenvolvi o programa de treino intensivo De Freelancer a Empresário. Porque conheço o lado bom e mau de trabalhar por conta própria é que decidi partilhar que o aprendi, por experiência própria, sobre ser freelancer, de forma autêntica, honesta e sem promessas vazias.

Estou absolutamente convencido que com este treino intensivo será capaz de transformar o seu trabalho num negócio lucrativo, ao lado de clientes que o respeitam e valorizam.

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como funciona

Aulas em vídeo que poderá assistir ao seu ritmo, onde, quando e sempre que desejar.

Em cada aula exploro um tema, partilho experiências, dificuldades ou oportunidades.

Estão incluídos 10 planos de acção para executar nos dias seguintes com actividades e exercícios pensados para preparar e melhorar a sua carreira como freelancer.

Aproveite os materiais extra de apoio que irão ajudar a organizar o seu negócio, aumentar a produtividade e a relacionar-se melhor com os seus clientes.

Pode utilizar o formulário de contacto exclusivo para alunos para tirar dúvidas ou pedir conselhos individuais.

conteúdos

Será que trabalhar como freelancer é para si
Quando anunciamos ao mundo que vamos trabalhar por conta-própria as reacções são quase sempre de grande regozijo e optimismo. Será a vida de freelancer assim tão glamorosa como habitualmente é retractada nos filmes ou em séries de televisão?
Mitos e verdades sobre a vida de freelancer
São muitas as pessoas que imaginam que um freelancer é alguém que acorda tarde, trabalha em casa de roupa interior e de barba por fazer, está constantemente em férias, que passa o tempo nas esplanadas, que resolve tudo por telefone e que ganha muito dinheiro com pouco esforço. Esta descrição está muito longe da realidade!
Há vantagens em trabalhar como freelancer. Porém, a vida de freelancer situa-se entre as melhores fantasias e os piores pesadelos que as pessoas em geral têm.
Como começar
O que é necessário para começar a sua jornada como freelancer? Um diploma da melhor universidade ou uma formação técnica altamente especializada? Uma mesa do IKEA ou uma secretária feita à medida? Um escritório estiloso na melhor avenida da cidade ou uma simples mesa num qualquer cowork? Na verdade, nenhum destes artigos é obrigatório para começar, mas sim o desejo de trabalhar e a habilidade para o fazer. Se sente que já tem isso e quer começar de imediato, calma, recomendo que tire primeiro um tempo para preparar tudo convenientemente.
Quer ser freelancer? Então prepare-se para o que aí vem…
Tornar-se um freelancer a tempo inteiro é saber que se irá caminhar no fio da navalha por cima de um tanque cheio de álcool! Se é uma pessoa empreendedora, capaz de criar as suas oportunidades de trabalho, então trabalhar por conta própria é capaz de se encaixar no seu perfil. Se prefere a segurança do trabalho e do salário, provavelmente é melhor manter o seu emprego das 9 às 18!
Promover os seus serviços
Muitos freelancers não querem sequer ouvir falar da palavra autopromoção e sentem até uma certa repulsa em pensar anunciar ao mundo «aqui estou, contratem-me!». Mas não tem de ser assim. Se sabe prestar um serviço que outras pessoas precisam – e às vezes desesperadamente – então não se promover é estar, de certo modo, a prejudicar essas pessoas. Então, com se poderá promover sem deixar a si e aos que o rodeiam desconfortável? Haverá alguma forma eficaz?
Nunca ficar parado
Se há coisa fantástica que esta profissão permite é que não precisa de clientes ou projectos reais para mostrar trabalho. A criatividade e força de vontade são o motor para trabalhar, mesmo sem compromisso. E esse empenho e atitude é importantíssimo para qualquer freelancer. O freelancer não pode ficar parado. Até porque não precisa ficar parado!
Cuide da reputação
A reputação de um freelancer é talvez o seu bem mais precioso. Não é o facto de ter grandes ideias ou ser tecnicamente muito bom. Se for apenas isso, mas não um profissional que sabe cuidar dos clientes ou cumprir prazos, então, não conseguirá singrar no mercado. Assim, cabe a cada freelancer saber construir a uma boa reputação ao longo da sua carreira profissional, pois uma boa imagem perante os outros gera confiança e cria oportunidades.
Pode estar a destruir a sua carreira de freelancer
Quer evitar destruir a sua carreira de freelancer? Há situações em que não reconhecemos que estamos errados e no caminho para o desastre – e é continuando neste caminho que pode prejudicar gravemente a sua carreira como freelancer. Não o fazemos por mal, mas porque ignoramos que há outras formas de trabalhar que podem ser mais proveitosas. Então, assista até ao fim, pois vou abordar alguns dos erros mais comuns que os freelancers cometem, e quem sabe, pode rever-se em algum deles.
Ganhos passados não garantem ganhos futuros
Nos altos e baixos da vida de freelancer, como sobreviver sem ter um esgotamento nervoso? Como podemos utilizar os ganhos passados em favor de um futuro imprevisível? O futuro pode ser incerto, mas com a atitude certa podemos encará-lo sem medo.
Melhore como freelancer. Todos os dias.
Quem não deseja ser o melhor numa determinada área?! Todos, certo?! E quantos estão dispostos a pagar o preço, isso é, trabalhar e esforçar-se mais que os outros para superar os limites? Poucos, certo?! Acredito que, mantendo um conjunto de regras simples, todos podem ser bem-sucedidos como freelancers, procurando melhorar nas áreas onde se sentem mais fracos.
Como sobreviver mentalmente à vida de freelancer
Acredite quando lhe digo que a vida de freelancer pode ser mentalmente esgotante. Não só pela pressão do trabalho (ou falta dele), das finanças, dos clientes e da família, que por vezes fica para trás. Há ainda a pressão de resolvermos problemas complexos e muitas vezes sem ajuda, e para os criativos, a falta de uma boa ideia pode levar-nos a um esgotamento emocional e mental!

Encontrar os primeiros clientes
Clientes! Todos precisamos deles! E encontrá-los é uma verdadeira prova de sobrevivência. Tem noção de quanto esforço é necessário investir para atrair um novo cliente? Alguns estudos afirmam que é necessário 5x mais investimento para ganhar um novo cliente do que manter um actual? 5x mais?! É um esforço imenso para no grande oceano dos clientes, pescar apenas 1. E às vezes do tamanho de uma minúscula sardinha que mal preenche uma lata de conserva! Vamos à pesca?
Como seleccionar os bons clientes e evitar os maus
Os nossos clientes podem ser os melhores amigos ou os piores inimigos! A experiência de trabalhar com clientes pode ser bastante satisfatória ou um tremendo trauma, pois há os que pagam atempadamente e que têm uma noção clara das necessidades do seu negócio e consumidores, ou há os que se atrasam ou retêm os pagamentos e procuram sempre estender a quantidade de trabalho combinada.
Como conseguir os melhores clientes
Quando se vive como freelancer o principal objectivo é conseguir um rendimento estável ― embora possa parecer uma miragem quando se trabalha por conta própria. No início da carreira é natural não se ser muito exigente com o tipo de cliente que se aceita. Mas quando o negócio cresce, há uma lição preciosa que se aprende: nem todos os clientes são bons e não devemos aceitar todo o tipo de projectos, pois, feitas as contas, não trazem nenhum lucro, pelo contrário só prejuízo.
Os nossos queridos clientes…
Quantas vezes à mesa do café, nós freelancers, entretemo-nos a fazer queixas dos nossos clientes… especialmente dos difíceis, dos picuinhas, dos caloteiros… queixamo-nos, reclamamos, descrevemos os clientes como sendo a personificação do mal, que só se querem aproveitar de nós, tal objecto descartável! O sucesso ou insucesso de um projecto depende da colaboração estreita entre freelancer e cliente.
A relação cliente / freelancer
A relação cliente-freelancer nem sempre é simples. É uma dança com uma coreografia complexa e na qual temos de estar sempre atentos para não pisarmos os pés um do outro! Não poucas vezes quando conhecemos um novo cliente e o projecto que nos apresenta e ficamos como que apaixonados e super-motivados, como numa lua-de-mel! Mas a verdade é que a lua pode desaparecer e o mel tornar-se em fel!
Como iniciar a relação com o cliente?
Boas relações com os clientes são a base da maioria dos negócios. Aprender a fazer com que os seus clientes se sintam importantes e valorizados desde o início da sua relação irá ajudá-lo a construir ligações duradouras com eles e a melhorar o seu negócio. O seu cliente deve sentir que pode confiar em si e que tem os melhores interesses dele em mente. Os clientes são mais propensos a manterem-se com freelancers de que confiam e pelos quais são bem tratados.
Ganhar mais trabalho dos clientes actuais
Um dos objectivos de um freelancer para ser bem-sucedido é manter os clientes actuais e conseguir que eles contratam para mais projectos. Então, como fazê-lo? Mantendo-se ocorrente do negócio do cliente. Nutrir a relação com os clientes permite despender menos energia e tempo na busca de novos e assim, poder concentrar-se em fazer o que mais gosta, como dedicar-se aos projectos que tem em mãos.
Não deixe fugir os clientes de sonho!
Se dá tanto trabalho ganhar um novo cliente, então não pode deixar de modo algum que a relação se esmoreça. É fundamental continuar a nutrir essa relação, pois o esforço de cuidar de um cliente actual é sempre menor do que ganhar um novo! Então, como garantir que todo o esforço em ganhar o cliente não foi em vão? Clientes de sonho não há muitos! Por isso, cuide dos seus. Se não o fizer, alguém o fará por si.
A importância de conhecer os clientes cara-a-cara
Se for como eu, tudo fará para evitar encontros pessoais com o cliente. Ou mesmo por Skype. Para quem é tímido é de facto um enorme desconforto este tipo de situações. Às vezes nem é falar sobre o trabalho, são aqueles momentos anteriores, em que não se sabe o que dizer. Ao longo dos anos tenho aprendido a estar mais à vontade em encontros pessoais ou por Skype com clientes. E o que faço é tentar seguir um conjunto de simples regras.
Comunicar com o cliente
Nos dias de hoje sofremos de um mal que é termos demasiados meios de comunicação, como e-mail, mensagens escritas, telefone, videoconferências, reuniões pessoais, etc. Parece que na vontade de facilitar a comunicação vamos aderindo a infinitas plataformas e meios que no final se tornam um pesadelo de gerir. Cabe a si garantir que todos se entendem e que nenhuma informação importante fique esquecida ou incompreendida.
Despedir um cliente
Vamos dizê-lo sem medo: o cliente não tem sempre razão! E em muitas circunstâncias é preferível libertar-se de um cliente do que continuar a alimentar uma relação que não trará nada de positivo. Se fez o seu melhor para ir de encontro às exigências e expectativas do cliente e ainda assim ele não está satisfeito, então é melhor desembaraçar-se dele. Os seus limitados recursos serão mais bem empregues se os dedicar aos clientes que estão dispostos a trabalhar consigo numa base razoável de diálogo e compreensão.

Princípios de negociação
A negociação é uma realidade do dia-a-dia. Tanto negoceia em casa sobre quem faz o jantar como negoceia com o cliente o prazo de entrega do trabalho. A negociação é o meio por excelência para obter o que quer dos outros. É uma comunicação recíproca para chegar a acordo quando tem interesses em comum, ou até opostos. Apesar de estarmos permanentemente a negociar, nem sempre o fazemos bem. Habitualmente as estratégias normais de negociação deixam as pessoas insatisfeitas, exaustas ou indiferentes ― ou até as três ao mesmo tempo.
Implementar um protocolo de feedback
Este é provavelmente um dos temas mais difíceis de lidar por todas os profissionais. Afinal, ninguém gosta de ver o seu trabalho criticado, especialmente quando são utilizadas apreciações absolutamente subjectivas. Mas sessões de crítica a propostas criativas – e não só! – é algo com que todo o freelancer tem de lidar diariamente – o freelancer apresenta o trabalho ao cliente, escuta os comentários dele, e se tudo correr bem como se deseja, aprende-se com o feedback.
Revisões e alterações infinitas
Todos já experienciarmos aquele tipo de projecto que parece que não tem fim. A cada dia que passa o cliente pede mais uma, e mais uma, e mais uma alteração ao projecto, e por muito que queiramos dar por acabado o trabalho, ele não tem fim. É frustrante, não é? Especialmente quando começam as frases a dizer «Gosto muito, mas…» ou «Afinal o texto é outro… ou volte a pôr como estava» Argh, é de arrancar os cabelos! Mas esta aula não é para descarregar todas as frustrações com os clientes! Pelo contrário, é para partilhar alguns conselhos que me têm ajudado ultrapassar estas crises.
Elaborar um briefing
O briefing é um conjunto de informações que o cliente deve reunir, com o objectivo de desenvolver um novo produto ou serviço ou encontrar uma solução a um problema. Este documento servirá para informar todos os intervenientes – cliente e freelancer – sobre o propósito daquele trabalho: qual o problema a ser resolvido, os objectivos a alcançar e outros aspectos a ter em conta – por exemplo, orçamento, tecnologia ou impedimentos legais.
Peça ao cliente honestidade
Para o freelancer é fundamental que o cliente lhe diga a verdade, sem artefactos nem pinturas douradas. Nem precisam de estar com rodeios, pois nós, freelancers, aguentamos bem a verdade nua e crua! Aliás, até apreciamos que assim seja. Por isso, informo sempre os meus clientes que a honestidade na elaboração do briefing ajuda muito mais do que magoa.

A diferença entre preço e valor
Falar de dinheiro é sempre um tema difícil, especialmente na cultura portuguesa e dá sempre azo a acaloradas discussões de ideologia política entre os que defendem um mercado livre e os que defendem um mercado regulado. Temos a tendência de confundir Preço e Valor, pois há partida parecem ser conceitos parecidos, mas não significam a mesma coisa.
Honorários: quanto e como cobrar
Este é talvez o tema que levante mais dúvidas aos freelancers que estão a começar. E até aos que já são freelancers com experiência. De facto, parece que não hã nenhum modelo perfeito para estabelecer o valor de um serviço que muitas vezes não é fácil de valorizar, qualificar ou quantificar, porque os honorários de um freelancer são subjectivos: um valor baixo para mim pode ser o contrário para si.
A maior parte dos profissionais são excelentes no que fazem: são talentosos, criativos, inteligentes e capazes de apresentar boas soluções. Se é o seu caso, então saiba cobrar-se de acordo e não pelo que acha que o cliente está disposto a pagar.
As 5 regras para formular o seu preço
Desejo apresentar alguns aspectos que devem ter em conta na formulação do preço aos seus serviços de freelancing e que poderão ser aplicadas e ajustadas consoante a área de negócio. O que significa que há regras que se podem aplicar melhor a um determinado tipo de serviços e outras a outros negócios diferentes. Fica do seu lado fazer a aplicação de cada uma de acordo com o seu negócio ou projecto.
Criar um plano de negócios
Um plano de negócios é um documento que descreve quais os objectivos principais de um negócio e quais os passos que devem ser dados para que esses objectivos sejam alcançados, diminuindo assim os riscos e as incertezas. O plano de negócios deve ser desenvolvido antes do iniciar-se como profissional independente, e deve ser encarado como uma ferramenta de análise e de estudo ao negócio que pretende desenvolver.
Dificuldades financeiras. O que fazer?
Quem trabalha como freelancer sabe bem que a máxima «ganhos passados não garantem ganhos futuros» se lhe aplica bem. Isto é, o fluxo de trabalho e a consequente estabilidade financeira são duas das maiores preocupações e dificuldades. Se, por momentos, podemos estar assoberbados de trabalho ou com a agenda preenchida de contactos com clientes, noutros momentos tal não acontece. Se a isto aliarmos o atraso dos pagamentos de alguns clientes, temos a receita ideal para enfrentar dificuldades financeiras.
O contracto de prestação de serviços
Um modelo de contracto é algo que todos os freelancers devem colocar como regra na prestação de serviços com seus clientes. É bom para ambas as partes pois baliza expectativas e comportamentos e aumenta a responsabilidade no cumprimento dos deveres de todos os envolvidos. Pode parecer a parte menos interessante de discutir com o cliente, mas é absolutamente necessária para o sucesso do projecto.
Trabalhar a partir de casa
2020 veio trazer um novo desafio para muitas empresas, organizações e freelancers que é trabalhar remotamente a tempo inteiro. Quer dizer, para muitos freelancers essa até pode ser mais ou menos a sua realidade. Muitos freelancers por uma questão de opção ou até de custos prefere trabalhar em casa. Mas o que a crise pandémica veio obrigar é que se trabalhe exclusivamente em casa, o que significa que reuniões nas instalações do cliente, almoços de angariação de novos clientes ou trabalhar em esplanadas ou coworks deixou de ser possível.
Software que custa pouco ou nenhum dinheiro
É possível trabalhar como freelancer sem se investir uma grande soma de dinheiro em ferramentas. Se formos inteligentes e usarmos de algum tempo a investigar, podemos encontrar excelentes ferramentas profissionais com as quais podemos trabalhar e sermos pagos por isso.

Aprendi a valorizar o meu trabalho pelos problemas que resolvo e não pelas horas que trabalho.

JOÃO FERREIRA, developer

Nunca gostava de parte de pedir feedback aos clientes sobre o trabalho que apresentava porque acabava com trabalhos pior que o Frankenstein; agora, consigo controlar muito melhor esse momento e fazer os clientes verem-me como a especialista que devem escutar.

JOANA SILVA, ilustradora/designer

TRANSFORME-SE DE FREELANCER EM EMPRESÁRIO

Esta é a oportunidade de que esperava para mudar a sua carreira

495€

IVA incluído.

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TUDO O QUE ESTÁ INCLUÍDO

35 Aulas, num total de 4 horas de vídeo FHD

Sebenta e resumo de cada aula em PDF

10 Planos de Acção para consolidar a sua mentalidade de empresário

Materiais extra de apoio:

Calculadora de Despesas Pessoais
Calculadora de Despesas do Negócio
Calculadora de Impostos
Guião para Despedir um Cliente
Instruções para a criação de um website profissional
Modelo para Criação do Perfil do Cliente
Modelo de Apresentação de Serviços
Modelo de Proposta Comercial
Modelo para Gestão de Contactos
Modelo de E-mails
Modelo de Plano de Negócios
Modelo de Gestão de Projecto no Trello
Modelo de Questionário de Avaliação de Final de Projecto
Modelo de Briefing
Minuta de Contrato de Prestação de Serviços
Questionário de Avaliação de um Cliente

Formulário de contacto exclusivo para alunos

Acesso instantâneo e vitalício a todos os conteúdos

Oferta do livro «You’ve Got Mail – reflexões sobre design, criatividade, carreira e negócios»

Gostava de se inscrever na Academia Freelancer, mas ainda tem dúvidas?

Estou aqui para esclarecer todas as suas perguntas, agendando uma videoconferência consigo.

Perguntas frequentes

A quem se destina este curso?

Este curso dirige-se a todos os profissionais freelancers, em especial àqueles que se dedicam a áreas como design, fotografia, desenvolvimento de aplicações, websites ou software, escrita de conteúdos, gestão de projectos, entre outros. Outros profissionais também poderão beneficiar deste curso, mas deve avaliar com cuidado os conteúdos para realizar uma compra informada.

Este curso vale como formação profissional?

Este curso não pode ser considerado formação profissional, pois não tem nenhum tipo de avaliação, trabalho ou nota final.

Há direito a algum certificado?

Por não ser um curso de formação profissional não há direito a nenhum diploma. No entanto, certificar-me-ei que os conteúdos partilhados serão de enorme relevância para si e mais úteis que um certificado para emoldurar.

Posso desistir do curso e receber o dinheiro de volta?

Em virtude da natureza digital do curso, a visualização dos vídeos e acesso à área de aluno será considerada uma quebra de inviolabilidade, não sendo possível proceder à sua devolução do valor pago, nos termos do previsto na alínea l) do art.º 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de Fevereiro. Recomendo que faça uma compra informada. Esclareça as suas dúvidas no formulário de contacto.

Há algum prazo limite de acesso ao curso?

O curso não tem prazo limite de acesso. Virtualmente, enquanto o projecto «Academia Freelancer» existir, terá acesso a todas as sessões actuais ou outras que venham a ser disponibilizadas.

Para leitura de mais informações relevantes, consulte os Termos e Condições.